1.针对所有欧德宝用户建立售后跟踪服务体系，定期上门对产品及系统进行全面安检及养护；

2.主机免费维修2年（VIP客户或上线注册后可延保1年）同一故障1年内登门3次无法排除，免费更换同型号新机。

3.每年采暖开始前1个月，上门例行安全检测（注：从第三年开始，每次上门服务费:50元/次）。

4.一旦采暖开始发生的售后，上门服务时随车配备1台备用机，若2小时内无法排除故障，立即换上备用机，确保用户采暖系统不被冻坏，正常取暖！

5.德国欧德宝壁挂炉保用10年，持续10年登门做安检及养护服务。

6.德国欧德宝产品为广大消费者提供再次消费折旧回收服务。

7.德国欧德宝品牌专卖店在醒目位置，会公布核心配件价格和质量售后跟踪服务保证细则，从选择欧德宝开始，就坚持明白消费，敬请监督。

售后服务热线：029-89165253